Что такое спам?

Спам – это анонимные не запрошенные массовые рассылки электронной почты, т.е. электронный эквивалент бумажной рекламной корреспонденции, засоряющей обычные почтовые ящики. Спам чаще всего используется для рекламы товаров и услуг. Спамеры рассылают большое количество рекламных сообщений и наживаются на тех, кто на них отвечает. Кроме того, злоумышленники используют спам для проведения фишинговых атак и распространения вредоносных программ.

За последние десять лет сфера применения спама расширилась, а объем доставки - вырос значительно. Первое время спам рассылался напрямую на единичные адреса пользователей, и его было легко блокировать. Со временем появились высокоскоростные интернет-каналы, которые дали быструю и дешевую возможность массово рассылать спам-сообщения. Спамеры также обнаружили, что они могут использовать для своих целей модемы индивидуальных пользователей – модемы не оснащались средствами защиты от несанкционированного доступа и могли использоваться злоумышленниками из любой точки планеты. Другими словами, модемы ничего не подозревающих пользователей рассылали огромные объемы спама.

Так продолжалось, пока производители аппаратного обеспечения не научились оснащать оборудование средствами защиты от спама, а спам-фильтры не стали более эффективными. Однако спам тоже эволюционировал: усовершенствовались не только способы рассылки, но и приемы, помогающие злоумышленникам обойти спам-фильтры. Противостояние спамеров и тех, кто защищает интернет-каналы от полного засорения, продолжается.

Как защититься от спама? Ниже изложены правила, которые помогут свести к минимуму количество получаемого вами спама.

• Пользуйтесь несколькими адресами электронной почты: одним для личной переписки и как минимум еще одним для регистрации в форумах, чатах, списках рассылки и других общедоступных сервисах и сайтах.

• Для личной переписки подберите адрес электронной почты, который трудно угадать. Спамеры конструируют возможные адреса с помощью очевидных имен, слов и чисел. Подойдите к решению этой задачи творчески (и, разумеется, не используйте в адресе свое имя и фамилию).

• Рассматривайте адреса электронной почты, которые вы используете на общедоступных ресурсах, как временные. Если на адрес начинает приходить спам, просто смените его.

• Не отвечайте на спам-сообщения. Спамеры часто регистрируют подобные ответы, чтобы выявить действующие адреса электронной почты. Таким образом, ответ на спам-письмо лишь увеличивает риск получения вами спама в дальнейшем.

• Не проходите по ссылкам, якобы предлагающим "отписаться от рассылки", поскольку этим вы подтверждаете, что ваш адрес электронной почты активно вами используется. Спамеры будут и дальше включать его в свои рассылки.

• Не публикуйте частный адрес электронной почты на общедоступных ресурсах.

• Если опубликовать адрес все-таки пришлось, напишите его так, чтобы применяемые спамерами автоматические средства сбора адресов не могли его обнаружить (например, "joe-точка-Smith-собака-example-точка-org" вместо "joe.smith@example.org").

• Заполняя регистрационный формы, вы можете использовать несколько почтовых ящиков, чтобы понять, какие сайты передают ваши адреса спамерам.

• Следите за тем, чтобы у вас всегда была установлена последняя версия интернет-обозревателя и все обновления безопасности.

• Установите на своем компьютере антиспам-решение и заводите почтовые ящики у тех провайдеров, кто обеспечивает защиту своих абонентов от спама.

• Если адрес ,который вы используете для личной переписки, попал в базы спамеров, смените его. Возможно, это несколько неудобно, но помогает избавиться от спама - хотя бы на время!

Интернет и дети

Без преувеличения интернет - всемирная сеть, в которой чтобы мы ни искали - это обязательно найдется. Однако не стоит забывать, что это система, внутри которой детей могут подстерегать опасности.

Безопасность детей при пользовании интернетом

При использовании интернета детьми возможны следующие ситуации, угрожающие как безопасности вашего компьютера, так и личной безопасности ребенка:

• "Попутные" заражения (т.е. вредоносные программы, загружаемые автоматически при просмотре зараженных сайтов).
• Заражение при использовании файлообменных (P2P) сетей, дающих другим пользователям доступ к вашему компьютеру.
• Нежелательная реклама, в том числе всплывающие окна и рекламные программы, которые часто устанавливаются автоматически вместе с бесплатным ПО, загружаемым из интернета.
• Получение ребенком информации сексуального характера (или иной неприемлемой информации).
• Загрузка ребенком из интернета пиратских материалов (например, музыкальных или видеофайлов).
• Ребенка могут обманным путем убедить предоставить личные данные (его собственные или ваши).
• Ребенок может стать жертвой запугивания через интернет.
• Ребенок может стать жертвой домогательств педофила (например, в онлайн-чатах).

Как защитить ребенка при пользовании интернетом?

В интернете ребенок также легко уязвим, как и в реальном мире, и очень важно, чтобы родители знали, как и от чего необходимо защитить его. Чтобы свести к минимуму риск перечисленных выше угроз, вы можете принять следующие меры:

• Поговорите со своими детьми о возможных опасностях, с которыми может быть сопряжено их пребывание в интернете.

• Постарайтесь включить работу на компьютере в число дел, которыми вы занимаетесь всей семьей.

• Поощряйте своих детей обсуждать с вами свой онлайн-опыт, в особенности его тревожные или неприятные аспекты.

• Многие решения Internet Security позволяют ограничить доступ с вашего компьютера к информации определенного характера. Кроме того, в состав браузера Internet Explorer входит модуль "Ограничение доступа" (Content Advisor) – Сервис | Свойства обозревателя | Содержание (Tools | Internet Options | Content ).

• Следуйте приведенным в этом разделе советам по защите компьютера от вредоносных программ и хакерских атак и объясните своим детям, почему это важно для их и вашей безопасности.

• Сформулируйте правила, указывающие, что вашим детям разрешается делать в интернете, а что нет.

  Данные правила должны давать четкие ответы на следующие вопросы (помните, что по мере взросления детей ваши ответы могут и должны меняться):
  

  • Можно ли регистрироваться на сайтах социальных сетей и других веб-сайтах?
  • Можно ли делать покупки через интернет?
  • Можно ли загружать музыкальные и видеофайлы, а также программы?
  • Можно ли использовать программы мгновенного обмена сообщениями? Если ответ "да", объясните детям, что они не должны общаться с незнакомыми им пользователями.
  • Можно ли участвовать в онлайн-чатах?

Для безопасности ваших детей в интернете:

• Поговорите с ними о возможных опасностях;

• Пользуйтесь интернетом вместе;

• Поощряйте обсуждение онлайн-опыта;

• Сформулируйте правила работы в интернете;

• С помощью настроек программного обеспечения ограничивайте доступ ребенка к определенному контенту;

• Не забывайте также следовать всем другим правилам защиты от вредоносных программ и хакерских атак.

Пароли

Надежный пароль - еще один залог безопасности в интернете. Для его создания нужно следовать нескольким несложным правилам, однако удивительно многие их игнорируют, а тройка самых популярных в мире паролей выглядит так: «password», «monkey» и «123456».

Почему важны пароли?

Сейчас у всемирной компьютерной сети пользователей больше, чем когда-либо ранее. Возможности ее использования также значительно расширились и включают электронные банковские услуги, онлайн-покупки и исследования, проводимые с помощью интернет-ресурсов. Кроме того, теперь мы рассматриваем виртуальное пространство как среду для общения. В последние годы в интернете появились социальные сети, такие как "Одноклассники.ru", "В контакте.ru" и др. Их участники обмениваются разнообразной информацией о своей личной жизни, а также музыкой, фотографиями и видеороликами.

К сожалению, чем больше пользователи сообщают о себе в сети, тем выше риск кражи их личных данных (identity theft) киберпреступниками, которые в дальнейшем мошенническим путем приобретают товары и услуги от имени пользователей и даже крадут деньги непосредственно с банковских счетов своих жертв.

Поскольку пароли защищают конфиденциальную информацию, их важность трудно переоценить. Все ваши учетные записи в интернете должны быть защищены паролями. Но выбирать пароль нужно осмотрительно.

Пароль защищает ваши персональные данные от кражи, в том числе не позволяет злоумышленникам получить доступ к банковскому счету или другим электронным учетным записям и украсть ваши деньги.

Надежный пароль снижает риск стать жертвой киберпреступников. Наши рекомендации помогут вам создать пароли для ваших учетных записей в интернете.

Выбор надежного пароля

• Выбирайте пароли, которые вам будет легко запомнить и не придется записывать (в том числе вносить в файл на вашем компьютере). Такой файл может быть стерт, поврежден или украден киберпреступниками.

• Не используйте в качестве пароля реальные слова, которые киберпреступники могут найти в словаре

• Используйте буквы как нижнего, так и верхнего регистра, а также цифры и другие символы – например, знаки препинания (хотя использование последних не всегда разрешено).

• Не прибегайте к "ротации" паролей, когда "пароль1", "пароль2", "пароль3" и т.д. используются попеременно для разных учетных записей.

• Если возможно, используйте в качестве пароля словосочетание, а не отдельное слово.

• Не используйте один и тот же пароль для разных учетных записей. В противном случае, подобрав только один пароль, злоумышленники получат доступ ко всем вашим онлайн-аккаунтам.

Пароль - это секрет

• Не используйте для защиты своих данных очевидные пароли, которые легко угадать: имя вашего супруга (супруги), ребенка, домашнего животного, регистрационный номер машины, почтовый индекс и т.п.

• Не сообщайте никому свой пароль. Если с вами связался (например, по телефону) представитель некой организации и попросил сообщить ваш пароль, не раскрывайте свои личные данные: вы не знаете, кто на самом деле находится на другом конце провода.

• Если онлайн-магазин или веб-сайт прислал вам по электронной почте сообщение с подтверждением регистрационной информации и новым паролем, как можно скорее зайдите на соответствующий сайт и смените пароль.

• Убедитесь в том, что установленное на вашем компьютере программное обеспечение для защиты от интернет-угроз блокирует попытки перехвата или кражи.

Итак, выбирая пароль:

• Делайте его запоминающимся;

• Храните его в секрете;

• Не позволяйте с виду легальным организациям выманить его у вас обманным путем;

• Используйте одновременно буквы нижнего и верхнего регистра, цифры и другие символы;

• Не используйте один пароль для нескольких учетных записей;

• Не ротируйте пароли между разными учетными записями.

Защита беспроводных сетей

Если не обеспечить безопасность беспроводной сети, хакеры легко могут перехватить передаваемые по ней данные, а также получить доступ к файлам, хранящимся на вашем компьютере. И все это - не покидая удобного дивана.

Почему следует обеспечить безопасность беспроводной сети?

Большинство современных компьютеров поддерживают беспроводной доступ в сеть. Другими словами, они могут подключаться к интернету (и к другим устройствам, поддерживающим беспроводную связь) без сетевого кабеля. Главное преимущество беспроводных соединений – возможность работать с интернетом в любой точке дома или офиса (если позволяет расстояние между компьютером и устройством беспроводного доступа в сеть). Однако если не принять мер к обеспечению безопасности беспроводной сети, возможны следующие потенциально опасные ситуации:

• хакер может перехватить передаваемые или получаемые вами данные.
• хакер может получить доступ к вашей беспроводной сети.
• ваш канал доступа в интернет может быть захвачен другим лицом

Следовательно, если ваша беспроводная сеть не защищена, хакер может перехватить передаваемые по ней данные, получить доступ к вашей сети и файлам на вашем компьютере, а также выходить в интернет, используя ваше подключение. Последнее весьма существенно: мало того, что злоумышленник занимает ваш канал передачи данных и замедляет ваш доступ в интернет, он еще и поглощает трафик, который вы оплатили и который может быть ограничен условиями провайдера.

Как обеспечить безопасность беспроводной сети?

Обеспечить безопасность устройства беспроводного доступа и, соответственно, свести к минимуму связанный с этим видом доступа риск можно с помощью следующих несложных шагов:

• Измените пароль администратора в своем беспроводном устройстве. Хакеру легко выяснить, какой пароль устанавливается по умолчанию производителем устройства, и использовать этот пароль для доступа в вашу беспроводную сеть. Избегайте паролей, которые легко подобрать или угадать (см. указания в разделе, посвященном выбору паролей).

• Отключите трансляцию идентификатора сети (SSID broadcasting; SSID – Service Set Identifier, идентификатор сети), чтобы ваше беспроводное устройство не транслировало в эфир информацию о том, что оно включено.

• Включите шифрование трафика: лучше всего использовать протокол WPA, если ваше устройство его поддерживает (если нет, используйте WEP-шифр).

• Смените идентификатор сети (SSID) вашего устройства. Если оставить идентификатор, установленный по умолчанию производителем устройства, злоумышленник, узнав этот идентификатор, сможет легко "засечь" вашу беспроводную сеть. Не используйте имена, которые легко угадать (см. указания в разделе, посвященном выбору паролей).

Для защиты беспроводной сети:

• измените пароль администратора;

• включите WAP- или WEP-шифрование;

• отключите SSID и смените заданное по умолчанию сетевое имя беспроводного устройства;

• следуйте другим советам о том, как защититься от вредоносных программ и хакерских атак.

Признаки заражения

Как определить, что ваш компьютер был атакован, ведь злоумышленники тщательно скрывают свои действия?

Каковы симптомы заражения вредоносной программой или признаки хакерской атаки? 

Понять, заражен ваш компьютер или нет, не всегда легко. Авторы современных вирусов, червей и троянских программ прилагают значительные усилия, чтобы скрыть присутствие вредоносного кода в системе. Вот почему так важно следовать советам, приведенном в настоящем руководстве – в частности, установить на своем компьютере антивирусное ПО класса Internet Security, загружать обновления, закрывающие уязвимости операционной системы и отдельных приложений, и регулярно сохранять резервные копии данных.

Перечислить все характерные признаки заражения сложно, потому что одни и те же симптомы могут быть вызваны как воздействием вредоносного ПО, так и иными программными или аппаратными проблемами. Вот лишь несколько примеров:

• Ваш компьютер ведет себя странно, непривычно.
• На экране появились неожиданные сообщения или изображения.
• Вы слышите неожиданные звуки, воспроизводимые в случайном порядке.
• Происходит неожиданный запуск программ.
• Ваш персональный сетевой экран сообщает, что некое приложение пытается соединиться с интернетом, хотя вы эту программу не запускали.
• Ваши друзья получают от вас по электронной почте сообщения, которых вы не посылали.
• Ваш компьютер часто зависает, или программы стали выполняться медленно.
• Вы получаете множество системных сообщений об ошибке.
• При включении компьютера операционная система не загружается.
• Вы обнаружили пропажу или изменение файлов или папок.
• Загорается индикатор доступа к жесткому диску, хотя вы не запускали никаких программ.
• Ваш браузер ведет себя неадекватно – например, вы не можете закрыть окно обозревателя.